1、参加社会保险需准备哪些材料？
答：个人身份证复印件

2、如何查询我在广州市社保局的参保数据？
答：方法有两个：
1）、拔打12333劳动保障热线，按操作提示进行查询；（温馨提示：进行查询前请准备好以下资料：身份证号码、个人社保编号）
2）、登陆“广州市劳动保障信息网”业务大厅。 (备注：“密码”为个人电脑编号)

3、如何查询我在从化市社保局的参保数据？
答：从化社保局的网站正在完善中，暂未开通网上查询功能。员工想查询参保数据，可致电从化社保局，电话：87965308，或申请打印缴费清单。

4、离职后，我要退回社保费，是全额退回吗？
答：退社保费只能退养老保险的个人部分，医疗保险个人帐户不能办理退费。只有外地农村户籍才能办理广州社保退保，其他户籍可选择办理转出。从化社保不限户籍，均可退回养老保险个人部分。

5、社保基金可否转出省外？
答：只要在当地参加了社会保险，当地社保局出具同意接收社保关系的文件，就能办理社保基金转出手续，须时约三个月。

6、离职后暂停购买社保，再次工作时是否能续买？期间个人可否自行续缴？
答：离职后暂停参保，进入新单位后，广州市的社保（不包括四区）可以延续。广州市城镇户籍员工期间若想个人自行参保，可以自由职业者或灵活就业人员身份在广州市社保局或区社保局续买，其他户籍暂不能按此操作。

7、退社保需要什么资料？
答：退广州社保，必须是外地农村户籍，提供身份证复印件、广州地区工商银行的开户申请书（粉红色一联）。退从化社保，不限户籍，提供身份证复印件、广州地区中国银行或农业银行存折的复印件。

8、购买社保后，何时取得医保卡？医保卡有何作用？
答：正常参保后的次月底可发医保卡到个人手中。我司整体参加广州市基本医疗保险，职工医保卡均拥有个人帐户，可在定点药房购药、门诊消费、享受住院补贴等福利。2009年7月1日实施《广州市城镇基本医疗保险普通门诊医疗费用统筹办法》后，看普通门诊时，都可享受“报销”一半费用的待遇，而且个人和所在单位均不需另行缴费。

9、看普通门诊时，“报销一半费用”的待遇，如何申请？
答：在医院交费时出示医保卡，提供一寸彩照一张，身份证复印件一份，在医院直接申请。