什么是人事代理？
实行人事代理制度有什么好处？
人事代理的服务对象有哪些？
哪些机构可以提供人事档案托管服务？
在政府人事部门托管人事档案与在街道保管人事档案有什么区别？
个人如何托管人事档案？
社会人才在平时工作生活中，哪些材料应主动送交归档？
材料复印件能入档吗？
人事档案、人事关系如何调出？
人事档案如何转递？
办理转正定级有何意义？
何时办理转正定级？
在人才交流中心实行人事代理人员怎样办理转正定级？
应届毕业生办理人事代理的好处？
应届毕业生办理人事代理的条件？
什么是社会保险社会保险有哪些特征？
社会保险制度有什么作用？
社会保险与商业保险有什么区别？
目前办理的社会保险有哪些种类？
如何办理人事行政关系挂靠？
异地户口人员如何办理人事代理或保管事宜？
什么是干部身份？
辞职人员干部身份确定，工龄计算的依据是什么？
辞退与辞职的区别在哪里？
辞退后，人事关系如何管理？
工人辞职后，身份和工龄如何确定？
不辞而别、除名人员能否复职？
什么是人事代理？
答：人事代理制度是在人才交流服务的基础上，伴随市场经济发展和人事制度改革进程应运而生的一种新的人事管理方式。具体地说，就是指政府人事部门所属的人才交流机构，按照国家有关人事政策法规，接受用人单位或个人委托，代理其相关的人事业务。代理双方本着平等、自愿的原则，签订具有法律效应的人事代理合同，明确规定双方的权、责、利各项内容。
实行人事代理制度有什么好处？
答：在社会主义市场经济条件下，实行人事代理制度主要意义有五点：
（1）减轻用人单位的负担，提高人事管理效率；
（2）克服人事管理中长期存在的人员能进不能出，职务能上不能下，待遇能高不能低，干好干坏一个样的弊端；
（3）建立具有生机和活力的用人机制，解除人才流动的后顾之忧；
（4）将目前实际存在的人才单位所有转变为社会所有，实现单位自主选人，人才自主择业，促进人才合理流动和人才市场主体到位，发挥人才市场在人才资源配置中的基础性作用；
（5）推动政府职能转变，建立社会化服务体系，使人事工作更好地为经济建设服务。
人事代理的服务对象有哪些？
答：人事代理工作的对象，分为单位委托代理和个人委托代理两大类。单位包括：国有企事业单位和其他非国有单位，在目前以非国有企业事业单位为主；个人包括：各类专业技术人员、管理人员及其它各类流动人员。
哪些机构可以提供人事档案托管服务？
答：区县级以上（含区县级）政府人事行政部门所属人才交流服务机构可以提供人事档案托管服务。市级人才交流机构面向全市范围提供人事档案托管服务，各区县人才交流机构面向各区县提供人事档案托管服务。
在政府人事部门托管人事档案与在街道保管人事档案有什么区别？
答：在政府人事部门托管人事档案更多意义上是人事关系代理，在此基础之上，可享受相关的一系列人事代理服务，如按政策规定保留干部身份、计算连续工龄、调整档案工资、转正定级、职称评定、集体户口申报、党团管理、调入调出、基本社会保险代缴等。街道只是单纯意义上的保管失业人员的档案，不能提供相关人事代理服务。
个人如何托管人事档案？
答：本人到人才交流服务中心签订《人事代理合同书》，填写《人事代理档案登记表》，由人才交流服务中心发函调转人事档案。
社会人才在平时工作生活中，哪些材料应主动送交归档？
答：（1）履历材料（包括用人单位的《劳动合同》、《聘用合同》等）；
（2）自传材料；
（3）鉴定、考核、考察材料；
（4）学历和评聘专业技术职称材料（包括学历、学位、学绩、培训成绩表和评审表、考绩、审批材料）；
（5）政治、历史情况的审查材料（包括甄别、复查材料和依据材料、党籍、参加工作时间等问题的审查材料）；
（6）参加中国共产党、共青团及民主党派的材料；
（7）奖励材料（包括科技和业务奖励，英雄模范先进事迹）；
（8）处分材料（包括复查材料，免于处分的处理意见）；
（9）录用、任免、聘用、转业、工资、待遇、出国、退（离）休、退职材料及各种代表会代表登记表等材料；
（10）其他可供参考的材料（包括身体健康状况等体检材料）。
材料复印件能入档吗？
答：档案材料均存原件，复印件不予入档。
人事档案、人事关系如何调出？
答：出示符合国家人事部规定的接收单位的接收函并退回原人事代理合同书，单位委托的另需单位出具终止合同、辞职辞退、解聘或同意调出函，人才交流中心审核后办理调出。
人事档案如何转递？
答：调入单位开具商调函或调动函，原管档单位接函后通过机要交通或派专人转递人事档案，不得邮寄或交由本人自带。转移档案时按统一规定的“档案转递通知单”的项目详细登记，严密包封。接收单位收到人事档案后，在档案回执单上签字并寄回送档单位。
办理转正定级有何意义？
答：按照国家人事政策规定，统招统分的大中专毕业生实习期满后办理转正定级手续后即可确定干部身份，在机关事业单位工作的即可确定工资级别。
何时办理转正定级？
答：统招统分的大中专毕业生实习一年期满可办理转正定级。
在人才交流中心实行人事代理人员怎样办理转正定级？
答：统招统分的大中专毕业生在人才交流中心领取填写《大中专毕业生转正定级表》，单位签署意见，加盖公章。人才交流中心审核后签署同意转正意见，加盖公章，将手续完结的《大中专毕业生转正定级表》装入本人人事档案。
应届毕业生办理人事代理的好处？
答：对毕业生而言，办理人事代理首先解决了落户广州的问题，其次保证了您不论在何种类型单位（包括私营、三资或民营企业）工作，其合法权益、应有的社会、政治待遇和人事服务都得到保障，例如保留干部身份、转正定级、工龄连续、国家规定的档案工资调升、职称评定、出国政审、党团管理、代办社会保险、住房公积金、各种证件年审等等。
对各类用人单位，尤其是无人事主管权的非国有企业和改制中的国有企业、事业单位而言，接收应届毕业生办理人事代理服务，首先解除了接收人员的后顾之忧，利于吸引优秀人才，其次使单位的人事管理事务实现了社会化，帮助用人单位从具体琐碎的人事管理事务中解脱出来，全身心投入企业经营和市场竞争，减少人事机构设置和人员开支。
应届毕业生办理人事代理的条件？
答：前提条件：大学本科，属国家统分生或委培生(须有英语四级证书)；部分紧缺专业大专生；大专学历同时具有高级技能证书。
接收单位需提供：广州单位组织机构代码证复印件、委托接收函。
学生需提供：
（1）已填写好并加盖接收单位公章的《人事代理手册》；
（2）《大学生就业协议书》原件一式三份(加盖接收单位公章)；
（3）《毕业生就业推荐表》原件一份；
（4）身份证复印件一份。
什么是社会保险？社会保险有哪些特征？
答：社会保险是指国家依法建立的劳动者因年老、患病、生育、伤残、死亡等丧失劳动能力（暂时丧失劳动能力）或因失业中断劳动，本人及家属失去生活来源时，能够从社会（国家）获得物质帮助的制度。社会保险具有强制性、互济性和非营利的特征。
社会保险制度有什么作用？
答：社会保险制度通过实行有保障的货币支付，发挥如下的具体作用：
（1）保护退出劳动领域的劳动者的正当权益，维护劳动力再生产的正常运行；
（2）保障劳动者及其家庭成员的基本生活，免除他们的后顾之忧，调动劳动者的积极性；
（3）促进安全生产和劳动力合理流动；
（4）实现社会安定。
社会保险与商业保险有什么区别？
答：（1）它们的原则和属性不同。社会保险是国家强制实行的社会保障制度，被保险人有永久获得保障的权利。政府对保险财务负有最后的责任，发生亏损由国家财政拨款弥补：
（2）对象和作用不同。社会保险以劳动者其供养的直系亲属为对象，在劳动者丧失劳动能力时给予物质帮助，商业保险是以个人或全体人民为对象，并根据其缴保费多少和事故发生的种类给予一定的经济补偿。
（3）权利与义务对等关系不同。社会保险强调劳动者必须履行为社会贡献劳动的义务，并由此获得社会保险待遇的权利，实现权利义务基本对等。商业保险的权利和义务的对等主要表现为“多投多保，少投少保”的等价交换关系。
（4）管理体制不同。社会保险由中央或地方政府集中领导，专门机构负责组织管理，属于行政领导体制。商业保险是自主经营的相对独立的经济实体，属于金融体制。
（5）保障水平不同。社会保险是以保障劳动者的基本生活需要为标准，商业保险的保障水平完全以投保所缴保险费多少为标准，社会保险着重"保障"，商业保险着眼于"偿还"。立法范畴不同。社会保险属于劳动立法范畴，商业保险属于经济立法范畴。
目前办理的社会保险有哪些种类？
答：有养老、工伤、失业、生育、医疗五种保险，目前我部可代办养老、工伤、失业、生育四种保险。
如何办理人事行政关系挂靠？
答：（1）个人或单位前来联系，领取《人事、行政关系管理手册》，填好其中表格后交回；
（2）发函调档，原单位将档案移交或密封后交本人送交代理部门；
（3）审核后通知本人或单位前来签合同、缴费，发调令由本人带回原单位，将行政关系、工资关系、组织关系、保险关系等迁来；
（4）本人到聘请单位工作。
异地户口人员如何办理人事代理或保管事宜？
答：户口在广州市以外而应聘到广州市工作的人员，有两种情况：一是保留原有身份的，二是不保留原有身份的。保留原有身份的是指尚在职的，这类人员以借调形式实行其人事行政关系临时挂靠，在条件成熟之后，可以转为调入挂靠。
不保留或没有身份的，是指其在来广州工作之前，已是在原地辞职、离职、不辞而别、除名人员，或是不包分配的有一定学历的人员等，这类人员的人事档案可到人事代理部门登记，再由人事代理部门发函到其档案所在地调档。
什么是干部身份？
答：在我国目前行政管理体制下，正常在职人员常见两种身份，即干部身份和工人身份。通过劳动部门申请办理招工（就业）手续后具备工人身份；通过人事组织部门办理收取、录用干部手续后具备干部身份。
国家统一招收并分配的大中专毕业生执行一年见习考核合格办理转正定级手续后也具备干部身份。
辞职人员干部身份确定，工龄计算的依据是什么？
答：根据国家人事部人调发[1991]14号《关于执行“全民所有制事业单位专业技术人员和管理人员辞职暂行规定”中有关问题的通知》和粤人薪[1992]13号《关于事业单位专业技术人员和管理人员辞职后工龄计算问题的复函》规定，辞职人员经政府人事部门人才交流中心办理挂靠，其复职后保留其全民所有制干部身份，工龄连续计算。
辞退与辞职的区别在哪里？
答：根据国家人事部人调发[1992]18号文规定，辞退是指因法定事由，经法定程序由单位主动解除与个人之间的关系。辞职，通常是由个人主动向单位提出，经法定程序与单位解除关系。
辞退后，人事关系如何管理？
答：按18号文规定：“管理被辞退人员的人事档案的政府人事部门所属人才流动服务机构负责其干部身份的审定工作，”即可通过办理挂靠，保留其干部身份。
工人辞职后，身份和工龄如何确定？
答：根据粤人薪[1992]13号文规定：“全民所有制事业单位专业技术人员（含聘任专业技术职务的工人）和管理人员，经所在单位批准或经过各级政府人事部门人才交流议事仲裁裁定辞职，人事关系和档案挂靠在各级政府人事部门人才流动中心管理，并保留干部身份或工人身份。”工龄根据实际情况并缴纳保险后可以计算。
不辞而别、除名人员能否复职？
答：不辞而别、除名人员均带有违反纪律性质，因而这类人员不能复职，只能在一定时间之后，被用人单位重新聘（录）用，有关待遇重新确定。
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